最近のご質問から、アドバイスさせて頂きます。
交通事故で骨折、入院となりました。早速、相手保険会社に個室の要求をしました。
ところが、保険会社の担当者は「相部屋でお願いします」と言うではないですか。
「ふざけんな！ こっちは被害者なんだぞ！」（怒） とまくしたて、個室入院を強行しました。
その後も、担当者から「回復も進みましたし、相部屋に移ってもらえませんか？」と。
それらの意見は、無視し続け、個室に居座り続けました。
さて、この被害者さんはご満悦ですが、これで上手く交渉できたと思いますか？
担当者はこの恨み、決して忘れません。後で、慰謝料から差額ベット代を差っ引いてくると思います。今後、休業損害も自動車の修理費も、何かと請求を厳しく精査、支払いを渋ってきます。最終的な賠償金額からも、目立たぬように調整される可能性が高いです。その点、担当者は百戦錬磨のプロです。素人の被害者など上手に胡麻化して、保険会社有利に示談をまとめると思います。
そこで、さらに担当者に噛みつけば、弁護士対応としてくるでしょう。
また、最大の賠償金がかかっている後遺障害の審査で、審査機関にどんな悪評を伝えられるか・・それこそ、賠償金大減額の危機です。
保険会社時代、素人交渉や無責任な周囲のアドバイスによって、図に乗って請求をし続け、最終的に損をした被害者さんをたくさん見てきました。こっそり、仕返しされます。保険会社を舐めない方がいいですよ。
では、差額ベットはダメなのか？
いいえ、担当者が納得する理由があれば、保険会社は支払いに応じます。
理由1：相部屋が満室。
病院側の事情なのでしょうがないです。ただし、交渉は、「相部屋が空き次第、移ります」と謙虚な姿勢で。
理由2：ケガや既往症の影響から「個室で」と医師の診断がある。
ケガの重篤度や状態、元々の病気から、その治療設備で同室が困難なケース。また、精神障害から夜中に騒いで同室者に迷惑がかかるなど。治療上の理由があり、医師が必要と判断すれば、「相部屋に行け」とは言いません。
理由3：政治家、大企業の経営者、芸能人
いずれも、相部屋の皆さんが緊張する事でしょう。もっとも、これらの方達はお金を持っているので、保険会社の支払いなど気にせず、自費で特別室に入院します。自費で差額ベット代を払えば、何の問題もありません。常に”金持ちケンカせず”なのです。
このように、理路整然と必要性を説明すればよいのです。理由のない個室利用の主張は、この被害者さんは”賠償志向が強い”とされ、保険会社に警戒され、今後の交渉に影を落とします。要するに、人間性を見られると思って下さい。
最悪な理由：「こっちは被害者なんだから！」
これは、まったく理由になっていません。被害者はちっとも偉くありません。こんな貧乏臭い主張では、今後、担当者にしてやられる可能性が↑↑↑と思います。
その理由、詳しくはこのシリーズをご覧下さい ⇒ 細かい費用でケンカするなよ！ ②
ちなみに、理由4：その筋の方（幹部クラスですよ！）
怖い人がぞろぞろお見舞いに来ます。相部屋の患者さんに配慮、スムーズに個室になります。
