いつもの事故相談と思いきや、遠い九州から。知人が首都圏に住んでおり、そこで最寄の相談先として、私を選び、電話を下さいました。早速、こちらに在住の被害者さんに連絡を取りました。そして至急のアドバイスと共に、相談会等へお越し下さるように言いました。理想的な解決のレールに乗るためには、できるだけ早いコンタクトが重要です。それを取り持っていただいた九州の損保代理店さまに感謝です。そして顧客を大事にされている姿勢に敬服です。 相談チャネルとして、損保出身である私は損保代理店に注目しています。地域の代理店さんに、当然ながら契約者の事故情報が集まります。代理店さん経由の事故相談は以前から何件もありました。代理店さんの段階で、被害者の初期対応がかなえば、いっそう被害者救済が進むと思います。新たな課題として取り組んでいきたいと思います。
全国の損保代理店様、契約者様が被害者となったら・・・「人身傷害特約」や「搭乗者傷害保険」の請求はもちろん、「弁護士費用特約」などにも目を光らせ、是非ご一報下さい。被害者救済全国ネットワークが機能中です！
【事案】
友人の車の後部座席に乗車中、不注意の衝突事故を立て続けに２回起こされたもの。１回目の事故後、被害者様の静止を振り切って運転者は車を走らせ逃走した。初回申請前にご相談をいただく。
【経緯】
初診病院の主治医より脊髄損傷があると驚かされ（ＭＲＩ上高輝度所見無し）、そう言われれば心配になるのが人情。被害者様も、あれもこれもありとあらゆる症状を訴え、全体として上滑りしたまま治療期間だけが過ぎていく。
「このままで良いのだろうか？」
疑問を感じた被害者様が担当ＭＣに相談。長時間打ち合わせてｱﾚｺﾚ戦略を立案するも、最後の最後、ちょっと待て？何ですか？これやっぱり無理です？なぜ？来月から●●（ある宗教的行事）でたとえ整形外科医であっても身体に触れられない？じゃあ今までの話なんだったの？？
複雑な状況、一時期連携した弁護士が受任するも勝手に見切ってまさかの案件放棄。行き場を失った被害者様、一先ず担当ＭＣが後遺症段階までを受任（行政書士業務）。
【初回申請】
画像診断専門の病院による検査結果は、やはり脊髄損傷確認出来ず。当初主治医を諦め後遺症診断を依頼する医師の選定に取り掛かる（幸か不幸かあちこちの病院に通院されていたためﾖﾘﾄﾞﾘﾐﾄﾞﾘの状態だった）。
担当ＭＣの直感で、王道を行くある医師に絞り込む。これが大成功。医師同行の結果、詳細な神経学検査の実施を受け、これなら１４級は大丈夫。太鼓判の被害者請求。
何ら問題なく１４級９号認定。いつものとおり弁護士先生に引き継いで対応終了・・・のはずが、一度だけ異議申立をしてみたいという被害者様の強い要望。全くのダメ元であれば、という条件で２回戦スタート。
【異議申立】
新たな検査結果を求め針筋電図を受診するも結果は思わしくない。ここで追加検査受診を諦め、これまでに得られている医証を掘り下げて全体的整合性を主治医に指摘してもらう作戦に変更。これが大ヒット。受傷から固定までの推移、経過的画像所見、神経学的所見、事故態様、自覚症状、全てが有機的に繋がり、異議申立書も完璧な仕上がり。これはもしかすると・・・？？
・・・もしかしてしまい、今回１２級１３号認定。有名な弁護士先生ですら初回申請以前にさじを投げている案件。こんな結論誰一人予測不可能。
かくして伝説の被害者様は、伝説の名に相応しい決着を向かえたのでした。
（平成２５年２月）
